金融界(jiè)5月8日(rì)消息 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确(què)，加强从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪服务内容由(yóu)基(jī)本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务(wù)是(shì)促成房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供的一(yī)揽子必要(yào)服务，延(yán)伸服务是可单独提供的额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网(wǎng)平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(j哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭iān)管总局关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促进(jìn)房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在(zài)利用房源客(kè)源(yuán)优势收(shōu)取过高费(fèi)用、未(wèi)明码标价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用(yòng)客(kè)户个人信(xìn)息等(děng)问题，加重交(jiāo)易当事人(rén)负担(dān)、侵害(hài)其合法权益。为(wèi)规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理(lǐ)，促进房地产市场健康发(fā)展，现提(tí)出以(yǐ)下意见。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案制度(dù)。为(wèi)新(xīn)建商(shāng)品房销售和(hé)存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所在地住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)门要全(quán)面推行经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)实名登记，加强经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示(shì)从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋(wū)交(jiāo)易合同、协(xié)助办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机(jī)构接受交易(yì)当事人委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额外服(fú)务(wù)，每(měi)项服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合理确(què哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭)定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各方(fāng)根(gēn)据(jù)服(fú)务内容(róng)、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协(xié)商确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高(gāo)、服务费率越低的原则实行分档定价(jià)。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行(xíng)明码标价。房地产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道(dào)，公示服(fú)务项目、服务(wù)内(nèi)容和收费标准，不得混(hùn)合(hé)标价和捆绑(bǎng)收费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭提供(gōng)的(de)基本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确服务项目和收费标准(zhǔn)。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构收费前(qián)应当向交易当事人出(chū)具收(shōu)费清单，列(liè)明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房(fáng)地(dì)产互联(lián)网平台不得强制要求加入平台(tái)的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经(jīng)纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机构自(zì)主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机(jī)构、房(fáng)地产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌实(shí)施(shī)垄断(duàn)行为的，市场监管部门依(yī)法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易(yì)合(hé)同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪(jì)服务合同(tóng)示范文本。房(fáng)地产经纪机(jī)构应(yīng)当在经营(yíng)场所(suǒ)醒目位(wèi)置公示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当通过房屋(wū)网(wǎng)签备(bèi)案(àn)系(xì)统办理房屋买(mǎi)卖、租(zū)赁合同网签备案(àn)。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实(shí)《中华(huá)人(rén)民共和(hé)国个人信息保护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或者公开他人(rén)个(gè)人信息。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要建(jiàn)立健全(quán)客户(hù)个人信息(xī)保护(hù)的(de)内部管(guǎn)理制(zhì)度(dù)，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用(yòng)客户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集(jí)个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八(bā)、提(tí)升管理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门要建立健全房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对交易(yì)房源、房地产经纪机构及从业人员(yuán)的(de)管理。房地(dì)产经纪机构发(fā)布的房(fáng)源信息，应当(dāng)通过平(píng)台进行核验。鼓(gǔ)励通过房(fáng)屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务(wù)平台向交易当事(shì)人提供房源核验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房交易资(zī)金(jīn)监管，除交(jiāo)易当(dāng)事人提出明确要求外(wài)，购房(fáng)款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经纪服务(wù)费用(yòng)纳(nà)入交易(yì)资金(jīn)监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规(guī)行为整治力度。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整治(zhì)的(de)重要(yào)内容，会同有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高(gāo)于市场平均水平(píng)的(de)房地产(chǎn)经纪机构，住房和城乡建设部门会同(tóng)市场监管(guǎn)等(děng)部(bù)门采取约谈等综合措施进行重(zhòng)点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依(yī)法查处(chù)不按规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法(fǎ)律法(fǎ)规(guī)的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门(mén)要依法依规纳入国家企业(yè)信用信(xìn)息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服(fú)务标准和执业规(guī)则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员(yuán)依法合规经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息合(hé)法权益(yì)等(děng)情形的，房地(dì)产经纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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