金融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近(jìn)日联合印发(fā)的《关于规范房地产经纪服务的意(yì)见》1分钟前刚刚哪里发生了地震明确，加强(qiáng)从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登(dēng)记。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组成。基(jī)本(běn)服务是促成房(fáng)屋(wū)交易提供(gōng)的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不(bù)得滥用市(shì)场(chǎng)支(zhī)配地位以不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管总(zǒng)局关于规范房(fáng)地产经纪服(fú)务的(de)意见(jiàn)

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率(lǜ)、保障(zhàng)交(jiāo)易安(ān)全(quán)具有(yǒu)重要作用。近年来，部分(fēn)房地(dì)产经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过(guò)高(gāo)费(fèi)用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等问(wèn)题，加重交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机(jī)构(gòu)备案制(zhì)度(dù)。为新(xīn)建(jiàn)商品房(fáng)销售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间(jiān)等(děng)经纪服务的(de)机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪从业人员实名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作(zuò)牌(pái)、信息卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供(gōng)的经纪(jì)服务由基本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构为促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易(yì)当事人(rén)委(wěi)托(tuō)提(tí)供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务(wù)内容(róng)、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求关系等因(yīn)素协商(shāng)确定。房地产经纪(jì)机构(gòu)要合理降(jiàng)低住房买卖和(hé)租赁经纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越低的原则实行分(fēn)档定价(jià)。引导由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所或渠(qú)道(dào)，公示(shì)服务项(xiàng)目、服务内容和(hé)收(shōu)费标(biāo)准(zhǔn)，不得混合(hé)标(biāo)价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)，应(yīng)当分别(bié)明确(què)服务项目和收(shōu)费标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人(ré1分钟前刚刚哪里发生了地震n)出具收费清单，列(liè)明收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)、收(shōu)费金额(é)，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产(chǎn)经纪机构，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台不(bù)得强制要求(qiú)加入平台的房地产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平台(tái)、相关(guān)行业组织涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门(mén)依(yī)法开展反垄断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪(jì)服务合同示(shì)范文(wén)本。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示合同(tóng)示范文本，方便交易当(dāng)事(shì)人(rén)使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易(yì)，应(yīng)当通过房(fáng)屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信息(xī)，不得(dé)非法买卖、提供或(huò)者公开他人个人信息(xī)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要建立健全客户(hù)个人信息保(bǎo)护的内(nèi)部管理制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客户(hù)个人信息，采取(qǔ)有效措施防(fáng)范泄露(lù)或非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人(rén)同意，房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)收(shōu)集(jí)个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发(fā)送商业(yè)性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易管理服务平台(tái)，加强对交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发布的房(fáng)源(yuán)信息，应当(dāng)通过平台(tái)进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易(yì)管理(lǐ)服务(wù)平台向交(jiāo)易(yì)当事人提供房源核验、房源发布、合(hé)同网签备(bèi)案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易当事人提(tí)出明(míng)确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用纳(nà)入交易(yì)资金监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规行(xíng)为整(zhěng)治力度。各地(dì)住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门要(yào)将规范房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)纳入(rù)房地产市场秩序(xù)整(zhěng)治的重要内容，会(huì)同有(yǒu)关(guān)部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益等(děng)违法违(wéi)规行(xíng)为，曝光(guāng)典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于(yú)市(shì)场平(píng)均水平的房地(dì)产经纪机构(gòu)，住房和城(chéng)乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监(jiān)管(guǎn)。市(shì)场监管部(bù)门(mén)会同有关(guān)部门(mén)依法查处不按规定明(míng)码标价(jià)、操(cāo)纵经纪(jì)服(fú)务(wù)收(shōu)费等违(wéi)反价格和1分钟前刚刚哪里发生了地震反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规(guī)信息，市场监(jiān)管部(bù)门要依法依规纳入国家(jiā)企业(yè)信用信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加强行业(yè)自律管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪行业组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合规经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)存在收(shōu)费不规(guī)范、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息合法权益等情形(xíng)的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织依据(jù)行规行约(yuē)给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

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