无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打1分米等于多少米，1分米等于多少米厘米开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人(rén)1分米等于多少米，1分米等于多少米厘米直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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