雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康(kān中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西g)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(y中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西ōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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