无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉(l科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容ā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎ科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容n)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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