交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负(fù)责制度(dù)，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序(xù)；督(dū)促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)为什么不宣传李兰娟了，李兰娟为何销声匿迹不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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