交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发(fā)布切实做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如(rú)实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有关部(bù)门要根(gēn)据法(fǎ)定职责(zé)保持打击非(fēi)法营(yíng)运高压态势，对(duì)存(cún)在(zài)违法(fǎ)违规一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司落实明(míng)码标价(jià)等要(yào)求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护(hù)公平竞争市(shì)场秩序。

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