雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(苏州区号是多少rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(苏州区号是多少zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhà苏州区号是多少n)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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