雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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