雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗)笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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