无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广kind用法固定搭配，kind用法总结告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bkind用法固定搭配，kind用法总结ō)课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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