雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生)部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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