交通运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价(jià)等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合(hé)平台不(bù)得干预网(wǎ生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思ng)约车平台公司(sī)价(jià)格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车(chē)辆调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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