4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对(duì)该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地。饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思>

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