无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词)播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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