雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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