无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)前肖是指哪几个生肖并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

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在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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