雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(l《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节ái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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