无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(z9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少hì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目9的算术平方根是3还是正负3，根号9的算术平方根是多少前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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