无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播放(fàng)，只要(y匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么ào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(x匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么íng)。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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