无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yu耐克品牌和乔丹品牌是什么关系án)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影耐克品牌和乔丹品牌是什么关系响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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