金融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部(bù)门(mén)近日联合(hé)印发的(de)《关(guān)于规(guī)范房地(dì)产经纪(jì)服(fú)务离婚不离家有性关系吗，离婚了还和前夫有性的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从业人员实(shí)名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是(shì)促成房屋交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必(bì)要(yào)服务，延伸服务是可单独提(tí)供的(de)额外服(fú)务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪机构(gòu)不得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不公平高价(jià)收取(qǔ)经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得干预(yù)经纪(jì)机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的(de)意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市(shì)及新(xīn)疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪(jì)对促(cù)进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来，部分房地产经纪(jì)机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高费用、未明(míng)码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户(hù)个人信息(xī)等问题(tí)，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法权(quán)益(yì)。为规范房地(dì)产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发展，现提(tí)出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为新(xīn)建商(shāng)品房(fáng)销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业人员实名登记，加(jiā)强经纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提(tí)供服务(wù)时，应当佩(pèi)戴经(jīng)实名登(dēng)记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机(jī)构提供(gōng)的经纪服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经纪机构为促(cù)成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客(kè)户看房、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等(děng)。延伸服务是(shì)房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构接受交易(yì)当事人委托提供的代办贷款等(děng)额外(wài)服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收费。房地产经纪服(fú)务收费由(yóu)交易(yì)各方根据服务内容、服务质量(liàng)，结(jié)合(hé)市场供求(qiú)关系(xì)等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格(gé)越(yuè)高、服务费率越(yuè)低(dī)的原则(zé)实行(xíng)分(fēn)档定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同承担经纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码标(biāo)价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当(dāng)在经离婚不离家有性关系吗，离婚了还和前夫有性营门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服(fú)务(wù)项目、服务内容和(hé)收费(fèi)标准，不得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑(bǎng)收费。房地产经纪机(jī)构提供(gōng)的基本服(fú)务(wù)和延伸服务，应(yīng)当分别(bié)明确服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构收费前(qián)应当向交(jiāo)易当事人(rén)出具收费清单，列明收(shōu)费标(biāo)准、收费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认(rèn)。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经(jīng)纪机(jī)构，不得滥用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公(gōng)平高价(jià)收(shōu)取经纪服(fú)务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构、房地(dì)产互联(lián)网平(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市(shì)场监管部门(mén)依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合(hé)同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同(tóng)示(shì)范文本。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经(jīng离婚不离家有性关系吗，离婚了还和前夫有性)营(yíng)场所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同(tóng)示(shì)范文本，方便交(jiāo)易当(dāng)事人使(shǐ)用。房地产经纪(jì)机构促成房屋(wū)交易(yì)，应(yīng)当通过房屋网签备案系(xì)统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从业人员不(bù)得非法收集、使用、加(jiā)工、传(chuán)输他人个(gè)人信息，不得(dé)非(fēi)法买卖、提供或者公(gōng)开他人(rén)个(gè)人信息(xī)。房地产经纪机构(gòu)要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄(xiè)露(lù)或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人(rén)同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)不得收集个(gè)人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商(shāng)业性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房源、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员的(de)管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信息，应(yīng)当通(tōng)过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备(bèi)案等便民服务(wù)。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当事人提出明确要求(qiú)外，购房款应(yīng)纳(nà)入资金监(jiān)管(guǎn)账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法(fǎ)违规行为整治力度。各(gè)地住房和(hé)城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务(wù)纳入房地产市(shì)场秩序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会(huì)同有关部(bù)门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝光典(diǎn)型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于市场平(píng)均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡建设(shè)部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取约(yuē)谈(tán)等综(zōng)合措施进(jìn)行重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部(bù)门依法查处(chù)不按规定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反垄断法(fǎ)律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门(mén)要依法依规纳入(rù)国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业组织要健全(quán)行规行约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法合规经营(yíng)。对(duì)房(fáng)地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人信息(xī)合法(fǎ)权(quán)益等(děng)情(qíng)形的(de)，房地产经(jīng)纪行业(yè)组织(zhī)依据(jù)行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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