雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(y保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思ì)于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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