无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的(区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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