金融(róng)界(jiè)5月8日消息(xī) 两部门近(jìn)日联合印发(fā)的《关(guān)于(yú)规范房地(dì)产经纪(jì)服务的意见》明确，加(jiā)强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经(jīng)纪(jì)机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服(fú)务(wù)和(hé)延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本(běn)服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务(wù)，延(yán)伸服务(wù)是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不公平高(gāo)价收(shōu)取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房地产互(hù)联网平(píng)台不得(dé)干预经纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如下(xià)：

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见(jiàn)

　　各省、自治(zhì)区、直辖市(shì)及新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具有重要(yào)作用(yòng)。近年(nián)来，部分房地产经纪(jì)机构存在(zài)利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个(gè)人信息等问题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵害其合法(fǎ)权益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行业管(guǎn)理，促进(jìn)房地产(chǎn)市场健(jiàn)康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格落实(shí)房(fá春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句ng)地产经(jīng)纪机构备案制(zhì)度。为新(xīn)建商品房销售和存(cún)量(liàng)房买卖(mài)、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构，应当按照《房地产经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在(zài)地(dì)住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门备案(àn)。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供(gōng)服(fú)务(wù)时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公示(shì)从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内(nèi)容(róng)。房地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的经纪服(fú)务由基(jī)本服务和(hé)延伸服务组成。基本(běn)服务是房地产经纪(jì)机构为促(cù)成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要服务，包括提供房(fáng)源客源(yuán)信息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合(hé)同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委托提供的代办贷款等(děng)额外服务(wù)，每项服务可以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质(zhì)量，结合市场供求(qiú)关(guān)系等因素协(xié)商确定。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买卖和(hé)租赁(lìn)经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。鼓励按照成交价(jià)格(gé)越高、服务费率越低的(de)原则(zé)实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经(jīng)营门(mén)店、网站、客(kè)户端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构提(tí)供(gōng)的基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应当分别(bié)明(míng)确服务项目和(hé)收(shōu)费标准(zhǔn)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构收费前应当向交易(yì)当事人出具收费清单(dān)，列(liè)明(míng)收费标准(zhǔn)、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具(jù)有市场支配地位的房(fáng)地产经(jīng)纪机构，不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入平台的(de)房地产经纪机构(gòu)实行(xíng)统一的经纪(jì)服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌(xián)实(shí)施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监管(guǎn)部(bù)门(mén)依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合(hé)同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖(mài)合同、租赁合(hé)同(tóng)、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在经营场所醒(xǐng)目位置(zhì)公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签(qiān)备案系(xì)统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国个人信息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句业人员不(bù)得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他(tā)人个人(rén)信息，不得非法买卖(mài)、提(tí)供(gōng)或者公开他人个(gè)人信息。房(fáng)地产经纪机(jī)构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的(de)内部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取(qǔ)有效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使用客户个(gè)人信(xìn)息。未经当事(shì)人(rén)同意，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员不(bù)得收集个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信(xìn)息，不得(dé)发送商业性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务(wù)平台，加强对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的(de)房源信息，应当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理服(fú)务平(píng)台向(xiàng)交易当事人提供房源核验、房(fáng)源发布、合同网签备案(àn)等便(biàn)民(mín)服务。加(jiā)强存量房交(jiāo)易资(zī)金监管，除交易(yì)当事(shì)人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构(gòu)将经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治力(lì)度。各(gè)地住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要将规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关(guān)部门(mén)依(yī)法查(chá)处“黑(hēi)中介”、侵犯个人(rén)信(xìn)息合法权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高(gāo)于市场平(píng)均水平(píng)的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部门(mén)会同(tóng)市(shì)场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈(tán)等综(zōng)合措施(shī)进行重点(diǎn)监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查(chá)处不按(àn)规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对(duì)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构相(xiāng)关(guān)违法违(wéi)规信息，市(shì)场监管部(bù)门要依法依规纳入国(guó)家企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房(fáng)地产经纪行业(yè)组织要健全行规行(xíng)约，完善房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引导房地(dì)产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员(yuán)依法(fǎ)合规(guī)经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业人员存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织依(yī)据(jù)行规行约给予自(zì)律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句