雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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