雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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