雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权(quán)母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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