雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事什么是艾里斯ABC理论 艾里斯abc理论提出的时间巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为什么是艾里斯ABC理论 艾里斯abc理论提出的时间(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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