无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州)人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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