雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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