雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

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　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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