4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人(rén)员(yuán)推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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