雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(x虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思īn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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