4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务(wù)有限公司，一(yī)工(gōng)作(zuò)人(rén)员得知询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的(de)直播画面(miàn)显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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