11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经凝神静气的意思 凝神静气是成语吗全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类(lèi)似事(shì)故再发生(shēng)。

凝神静气的意思 凝神静气是成语吗ta-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出(chū)行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无法(fǎ)打开(kāi)、发(fā)单失败(bài)、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处凝神静气的意思 凝神静气是成语吗理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台(tái)后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒(shài)出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收入(rù)超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告诉南都记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司(sī)机开始提现，因怕(pà)系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账号(hào)出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目(mù)前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司机(jī)师(shī)傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务(wù)等级高的司机可每天提现(xiàn)。据(jù)多(duō)个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机(jī)师傅(fù)们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就(jiù)此次故障再次致歉，称(chēng)各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘(pán)调查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表(biǎo)示，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故(gù)再发生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加(jiā)快(kuài)妥善解(jiě)决。

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