11月(yuè)29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度回应日前的(de)服务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经(jīng)全部(bù)恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查(chá)，初步确(què)定(dìng)，这起事故的(de)起(qǐ)因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入(rù)开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发(fā)生(shēng)。

句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思lt="滴滴再(zài)致(zhì)歉！事故起因确认_黑(hēi)料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异(yì)常，包括页面无(wú)法打开、发单(dān)失败、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方(fāng)在(zài)此前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束后(hòu)统(tǒng)一(yī)结(jié)算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机(jī)师(shī)傅反馈接到乘(chéng)客后(hòu)无法开始行(xíng)程和计费，平台后(hòu)续会(huì)根据行(xíng)程(chéng)计算(suàn)和补(bǔ)发车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张账户余额截图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机(jī)开始提现，因(yīn)怕系统(tǒng)问题导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正(zhèng)常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天(tiān)提现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受(shòu)影响的(de)相关奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值(zhí)（包括出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次(cì)故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复(fù)的(de)同时，滴滴(dī)已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部(bù)恢(huī)复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

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