雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新几近是什么意思，几近什么意思拼音(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责几近是什么意思，几近什么意思拼音人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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