雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话doi的时候怎么夹，doi是怎么夹会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任doi的时候怎么夹，doi是怎么夹电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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