交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平合(hé)公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台(tái)及合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运高压(yā)态势(shì)，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接(jiē)参(cān)与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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