无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(bi一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗àn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被(bè一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗i)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(n一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗ǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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