雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同(r在数学集合中是什么意思啊，r在数学集合中表示什么00; line-height: 24px;'>r在数学集合中是什么意思啊，r在数学集合中表示什么tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kār在数学集合中是什么意思啊，r在数学集合中表示什么i)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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