4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细(xì)致(zhì)和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及(jí)其(qí)具(jù)体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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