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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后耐(nài)心等待接通；

　　接通后，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提示(shì)，直接说出(chū)转人工或者人工客服，等(děng)待转接至人工客服即(jí)可的。

　　为增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全(quán)网一体化建设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通快递全网的客(kè)服体(tǐ)猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么系(xì)建设(shè)也(yě)因此得到(dào)进一(yī)步完善，客(kè)服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全年全天候(hòu)为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等(děng)问(wèn)题，为(wèi)客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培(péi)训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通(tōng)快递

　　中通快递股份(fèn)有(yǒu)限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集(jí)快(kuài)递、物流(liú)及其他业务(猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么wù)于一(yī)体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模较大、第(dì)一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的快递(dì)企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的(de)发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份(fèn)额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了(le)持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期(qī)。

　　服(fú)务质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率(lǜ)、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个(gè)，网络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美(měi)国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么

　　中通快递在(zài)美上(shàng)市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇(shàn)了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快递行(xíng)业(yè)发展(zhǎn)现状与趋势，为(wèi)了(le)进一(yī)步(bù)维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户(hù)满意(yì)度，从18年10月1日(rì)起启动快递(dì)费(fèi)用调节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地(dì)区(qū)的快递费用，具体(tǐ)费(fèi)用(yòng)调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合各自实(shí)际情(qíng)况实施。

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