雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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