无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁(sh昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名uí)来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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