雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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