雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。<告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗/p>

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东(告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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