雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的(d除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗e)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经(除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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