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左眉毛有一根特别长是什么意思? 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金(jīn)融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的(de)意(yì)见》明确,加强从业主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。全(quán)面推(tuī)行经纪从业人员实名(míng)登(dēng)记。经(jīng)纪(jì)服务(wù)内容(róng)由(yóu)基本(běn)服务(wù)和(hé)延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是促成房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务,延伸服务是可单独提供的额外服务。意见(jiàn)明确,严(yán)禁(jìn)操纵经纪(jì)服(fú)务收费。经纪(jì)机构不(bù)得滥用市场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地(dì)产互联网平台不(bù)得干预(yù)经纪机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。

  意见全文如(rú)下:

  住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总(zǒng)局关(guān)于规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见

  各省、自(zì)治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅(委、管委、局)、市场监督管理局(厅、委):

  房地产经纪对促(cù)进(jìn)房(fáng)屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用。近(jìn)年来,部分(fēn)房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客(kè)源优势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥(làn)用客(kè)户个(gè)人信息等问题,加重(zhòng)交(jiāo)易当事(shì)人负担、侵害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪(jì)服务,加强房地产经(jīng)纪行业管理,促进(jìn)房地产市场健康发(fā)展(zhǎn),现(xiàn)提出以下(xià)意见。

  一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居(jū)间等经纪服务的机构,应当按照《房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门(mén)要全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记,加强(qiáng)经纪从业人员(yuán)管理。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服务时,应当佩戴经(jīng)实名(míng)登记的(de)工作牌、信息(xī)卡等,公示从(cóng)业(yè)信息,接受社会监督。

  二、明确经纪服务(wù)内容。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)提供(gōng)的经纪服务由(yóu)基(jī)本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经(jīng)纪机构为促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一揽子(zi)必要服(fú)务,包括提供房(fáng)源客源(yuán)信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合(hé)同、协助办理不动(dòng)产登(dēng)记(jì)等(děng)。延(yán)伸服务是房(fáng)地(dì)产经纪机构接受交易当事(shì)人委(wěi)托提供的代(dài)办(bàn)贷款等额外(wài)服务,每项(xiàng)服务可以单独提供。

  三、合理确定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量(liàng),结(jié)合市场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产经(jīng)纪机构要合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和租(zū)赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率(lǜ)越低的原则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价。引导由交易(yì)双方共(gòng)同承担(dān)经(jīng)纪服务费(fèi)用。

  四、严格实(shí)行明码标价。房地产经纪(jì)机(jī)构应(yīng)当在经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或(huò)渠道(dào),公示服务项目、服务(wù)内(nèi)容(róng)和收费标准,不得混合(hé)标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)提供的基本服务(wù)和延伸服务,应当分别明(míng)确服(fú)务(wù)项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收(shōu)费清单,列明收费标准、收(shōu)费金额,由当事人签(qiān)字确认。

  五、严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具有(yǒu)市场支配地左眉毛有一根特别长是什么意思?位的房地产经纪机构,不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公平高价(jià)收取经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加入平(píng)台(tái)的房地产经纪机构实行统一的(de)左眉毛有一根特别长是什么意思?经纪服务收费标准,不得干预(yù)房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构自主决定收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构、房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台、相关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施(shī)垄断行为的,市(shì)场监管(guǎn)部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

  六、规范签订交易合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部(bù)门(mén)要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务合同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示(shì)合同(tóng)示范文本,方便交易当事人使(shǐ)用。房地(dì)产经纪机构促成房屋交易,应当通过(guò)房屋(wū)网签(qiān)备(bèi)案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁(lìn)合(hé)同网(wǎng)签(qiān)备案。

  七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护(hù)法》,房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他人个人(rén)信息,不(bù)得非(fēi)法买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户个人(rén)信息(xī)保护的(de)内部管理制度,严格依法收集、使用、处理客户(hù)个人信息,采取有(yǒu)效措施防范泄露或(huò)非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人(rén)同意(yì),房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人(rén)员不得收集个(gè)人信息和房屋状况信息,不(bù)得发送商业性短(duǎn)信息或拨打商业性电话(huà)。

  八、提升(shēng)管(guǎn)理服务水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门(mén)要建立(lì)健全房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平(píng)台,加强(qiáng)对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息,应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房源发布、合同网签(qiān)备案等(děng)便民(mín)服务(wù)。加强存量房交易资金监管,除交(jiāo)易(yì)当事人提(tí)出明确要求外,购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易(yì)资金监管范围。

  九、加大违法违规(guī)行为整治力(lì)度。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容,会同有关部门依法查处“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规(guī)行为,曝(pù)光典型案例(lì)。对(duì)收费(fèi)明显高于(yú)市(shì)场平(píng)均水平的房地(dì)产经纪机构,住房和城乡建设部门会同市场(chǎng)监管等部门采取约(yuē)谈等综合措施(shī)进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依法查处(chù)不按规(guī)定明码标(biāo)价、操纵经纪服务(wù)收费等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断法律法规的行为(wèi)。对(duì)房(fáng)地产经纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违规信息,市场监(jiān)管部门(mén)要依法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公示系统。

  十、加强行(xíng)业(yè)自(zì)律(lǜ)管理。房地产经纪(jì)行(xíng)业组织(zhī)要(yào)健全行规行(xíng)约,完善(shàn)房地产经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规则,引导房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员依法(fǎ)合规经营。对房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客(kè)户个人信息合法(fǎ)权(quán)益等情形的,房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织依(yī)据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

  住房和城(chéng)乡建设部

  市(shì)场监管总局

  2023年(nián)4月27日

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